InQu.Events

Workshop – 26. / 27. November 2009 –
InQu Informatics GmbH – Dresden

Anwenderkreis Reklamationsmanagement

Die Veranstaltung mit Workshop-Charakter richtet sich an Anwender von fastcheck.CAQ, die in den Unternehmen für die Durchführung der Reklamationsbearbeitung verantwortlich sind. Es wird die neueste Version des Reklamationsmanagements auf Basis .NET vorgestellt. Es werden die Themenschwerpunkte und die Erfahrungen mit dem bisherigen Release aus Anwendersicht diskutiert.

Schwerpunkte der Diskussion sind modernste Technologie und Bedienerkonzepte mit fastcheck.CAQ, intuitive Reklamationserfassung im Web, die Durchgängigkeit der Reklamationsbearbeitung, Steuern der Prozesse mit der Komponente Workflow-Management, Wiederholfehler entdecken und Rückverfolgung, Eskalations- und Maßnahmemanagement sowie Kennzahlen im Intranet.

Mit der Teilnahme an dieser Veranstaltung haben Sie eine hervorragende Möglichkeit, Informationen zu den neuen Funktionalitäten aus 1. Hand zu erhalten, auf den Entwicklungsprozesse direkt Einfluss zu nehmen und vom Erfahrungsaustausch mit anderen Anwendern zu profitieren.

Die Veranstaltung ist für fastcheck.CAQ- Anwender mit Wartungsvertrag kostenfrei.

Programm

Donnerstag 26.11.09 

Freitag 27.11.09

Anmeldetermin

Wir bitten Sie um Ihre Anmeldung bis zum 09. November 20009

Anreiseinformationen

Hotelempfehlung in der Nähe von InQu:

• Hotel Privat Dresden (www.das-nichtraucher-hotel.de)
• Hotel am Waldschlößchen (www.hotel-am-waldschloesschen.de)
• Pension an den Schlössern (www.pension-an-den-schloessern.de)

Günstige Flugverbindungen u.a. mit Germanwings ab Köln und Stuttgart.

Autobahnabfahrt: Dresden Hellerau 

Epilog zum fastcheck.CAQ/proALPHA®-Tag am 27.10.2009 im Frankfurter Hauptbahnhof!

Was durften unsere Gäste erwarten?

• Eine Demonstration des leistungsfähigsten CAQ-Systems auf Progress-Basis
• Eine kostenlose fastcheck.CAQ-Komponente zum Mitnehmen für jeden teilnehmenden Interessenten

• Anregungen dazu wie sich alle Anforderungen an das Qualitätsmanagement schnell, sicher und effizient aus einer Hand erfüllen lassen

Die Vorteile aus der Kombination von fastcheck.CAQ und proALPHA® im Einzelnen:

• Synergieeffekte (gleiche gemeinsame technologische Plattform durch Progress)
• Minimale Investitionskosten (durch geringeren Schulungsaufwand und kürzere Einarbeitungszeit)
• Sicherheit/Zuverlässigkeit (perfekte Kommunikation zwischen beiden Systemen)
• Vielseitigkeit (breites Spektrum an Modulen)
• Praxiserfahrungen aus erster Hand:
  Gastreferent Mike Fechner sprach über das Thema: "Moderne Schnittstellenkonzepte von fastcheck.CAQ und proALPHA®"

Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne das komplette Skript per Mail zu. Füllen Sie dazu bitte kurz unser Kontakformular aus.

1. Team Challenge Dresden am 18.05.2009

InQu beteiligt sich an der 1. Team Challenge in Dresden am 18.05.2009.

In Dresden läuft's – let’s go East! Teamläufe sind die "Love Parades" des Sports! Starten Sie mit uns vom Kulturpalast gegenüber dem berühmten Altmarkt und laufen Sie zwischen Zwinger, Semperoper & Hofkirche zum Terrassenufer durch die einzigartige Innenstadt Dresdens mit Blick auf die älteste & größte Raddampferflotte der Welt und das Königsufer mit der Staatskanzlei im Hintergrund, bevor Sie in Richtung Stadion einschwenken.

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Anwenderkreis – 03. / 04. Dezember 2008 –
InQu Informatics GmbH – Dresden

Anwenderkreis PMÜ

Der Workshop richtet sich an Anwender von fastcheck.CAQ, die eine eigene Prüfmittelkalibrierung bzw. Auftragskalibrierung auf der Grundlage der geltenden Normen durchführen. Es wird die neue Version des Prüfmittelmanagements auf Basis .NET und die Konzeption der Prüfmittelüberwachung vorgestellt. Es werden die Themenschwerpunkte und die Erfahrungen mit dem bisherigen Release aus Anwendersicht diskutiert.

Agenda:

Mittwoch 03.12.2008 

• 09:00 - 09:30     Empfang bei Kaffee und Tee
• 09:30 - 10:00     Eröffnung – Produktportfolio und Weiterentwicklungsstrategie
• Zielsetzungen des Workshops
• 10:00 - 10:45     Bedienungskonzept, Oberfläche, Datenströme, Konfigurierung
• 10:45 - 11:30     Systemarchitektur, Schnittstellen, Mandantenfähigkeit,                              Organisationsstrukturen, Mehrsprachigkeit
• 11:30 - 12:15     fastcheck.Net-Messplatz: Beispiel für Durchführung einer Kalibrierung
• 12:15 - 13:00     Imbiss
• 13:00 - 13:45     Prüfplanung mit fastcheck.Net
• 14:00 - 16:45     Klassifizierung von Prüfmitteltypen, Anforderungen an Prüfabläufe,                              Datenstrukturen, Toleranz- und Messstellenpläne: Diskussionsrunde
• 18:00                  Stadtrundgang zum Historischen Weihnachtsmarkt
• Einladung zum gemeinsamen Abendessen

Donnerstag 04.12.2008

• 09:00 - 11:30     Erweiterungsvorschläge von Anwendern:                              Diskussionsrunde
• 11:45 - 12:15     Auswertungen, Analysen, Kennzahlen
• 12:15 - 13:00     Imbiss
• 13:00 - 14:30     Messunsicherheit, Rückführbarkeit, Prüfintervalldynamisierung:                              Diskussionsrunde
• 14:45 - 15:45     Prüfmittelfähigkeit, Interfaces, Export/Import, QDX
• 15:45 - 16:00     Résumé
• 16:15 - 17:15     Specials für Spätabreiser

Anreiseinformationen:

Hotelempfehlung in der Nähe von InQu:

Hotel Privat Dresden – www.das-nichtraucher-hotel.de
Hotel am Waldschlößchen – www.hotel-am-waldschloesschen.de
Pension an den Schlössern – www.pension-an-den-schloessern.de

Günstige Flugverbindungen u.a. mit Germanwings:

Stuttgart-Dresden 07.00-08.05; Dresden-Stuttgart 20.05-21.10;
Köln-Dresden 06.45-07.50; Dresden-Köln 20.10-21.20

Autobahnabfahrt: Dresden Hellerau