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Support & Hotline

Wie gut ein Softwarelieferant tatsächlich ist, hängt nicht nur von seiner System-
lösung ab, sondern auch von seiner Supportleistung.
Um den Erwartungen unserer Kunden nach sofortiger Hilfe bei Problemstellungen des Arbeitsalltages gerecht zu werden, bedarf es einer effizienten Serviceorganisation.

Unsere Kundenbetreuer im First- und Second-Level-Support stehen Ihnen daher bei technischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen jederzeit zur Seite.

Unsere Einrichtungen und Tools zur Ferndiagnose und -wartung garantieren darüber hinaus schnelle Reaktionszeiten.

geprüftes Know-how